Conozca las nuevas tendencias para agilizar su centro de contacto y optimizar costos
Cloud Contact Center de CenturyLink es una plataforma conversacional y de autoservicio en la nube, que integra múltiples canales de colaboración y proporciona una implementación rápida, confiable y escalable, potenciando la interacción con sus clientes y una mejor experiencia de servicio.
Ver Webinar On-Demand gratis
Contar con Cloud Contact Center de CenturyLink es beneficiarse de:
Amplificación de aplicaciones web y móviles con chatbots y el poder de la IA.
Integración de CRM para activar pantallas emergentes, personalizar servicios y recopilar comentarios.
SLA regional gestionado con un único punto de contacto y ajustado a sus necesidades.
TCO óptimo, costos transparentes y acceso a tecnologías líderes.
SLA regional gestionado ajustado a sus propias necesidades.
Integración de aplicaciones de terceros para IVR y reconocimiento de voz.
Funcionalidad multicanal a través de plataforma abierta y API.
Definición del entorno según sus necesidades, en nube pública o híbrida.
Mejora del desempeño de su red.
Mejora del desempeño de su red.
COMPARTIR
