Plataformas como Servicio (PaaS) basadas en la nube que garantizan la transformación de su negocio hacia la era digital.

Las soluciones de Cloud Contact Center son un conjunto de potentes herramientas que lo ayudan a proporcionar un excepcional servicio al cliente, con un costo total de propiedad (TCO) alineado a las necesidades de su negocio..

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Contar con Cloud Contact Center de CenturyLink es beneficiarse de:

Soluciones de nube híbrida, ajustadas a sus propias políticas de seguridad e IT

Acceso a funcionalidades de omnicanalidad, ubicuidad, aplicaciones de IA y cognitivas, entre otras

Solución escalable, flexible, sin peligro de obsolescencia tecnológica

 

TCO óptimo, costos transparentes y acceso a tecnologías líderes.

SLA regional gestionado ajustado a sus propias necesidades.

 

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Servicio centrado en la experiencia del cliente

 

Mejora del desempeño de su red.

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